Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, sobre Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se facilita la siguiente información sobre el responsable del tratamiento:

Entidad: LAV SILICONES 64, S.L.
Nombre comercial: ProSilicones64
NIF: B66458795
Dirección: Pol. Ind. Carrer A, Can Bas nº 6-8, 08739 Lavern, Barcelona, España
Email: info@prosilicones64.com
Teléfono: +34 938 17 33 99

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

2.1. Datos de Identificación y Contacto

Nombre y apellidos
Empresa/Organización
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
NIF/CIF (cuando sea necesario para facturación)

2.2. Datos de Navegación

Dirección IP
Tipo de navegador
Sistema operativo
Páginas visitadas
Tiempo de navegación
Cookies (ver Política de Cookies)

2.3. Datos Comerciales

Información sobre productos o servicios de interés
Historial de consultas y presupuestos
Comunicaciones comerciales

3. Finalidades del Tratamiento

Trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:

3.1. Gestión de Consultas y Contacto

Finalidad: Atender y responder a sus consultas, solicitudes de información o presupuestos.

Base jurídica: Ejecución de medidas precontractuales y consentimiento del interesado.

Conservación: Durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades.

3.2. Gestión Comercial y Contractual

Finalidad: Gestión de pedidos, facturación, entregas y relación comercial con clientes.

Base jurídica: Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (contables, fiscales).

Conservación: Durante la vigencia de la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos (6 años para obligaciones fiscales y contables).

3.3. Comunicaciones Comerciales

Finalidad: Envío de información comercial, newsletters, novedades sobre nuestros productos y servicios.

Base jurídica: Consentimiento expreso del interesado o interés legítimo (si ya es cliente).

Conservación: Hasta que revoque su consentimiento o solicite la baja.

3.4. Mejora del Sitio Web

Finalidad: Análisis estadístico del uso del sitio web para mejorar su funcionamiento y experiencia del usuario.

Base jurídica: Interés legítimo en la mejora de nuestros servicios.

Conservación: Datos anonimizados sin límite temporal; datos identificativos durante 25 meses.

4. Base Jurídica del Tratamiento

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de sus datos personales son:

Consentimiento: Ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos para una o varias finalidades específicas.
Contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
Obligación legal: El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal.
Interés legítimo: El tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento, como la mejora de nuestros servicios y la gestión de la relación comercial.

5. Destinatarios y Transferencias de Datos

5.1. Comunicación de Datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o en los siguientes casos:

Proveedores de servicios tecnológicos: Hosting, servicios cloud, plataformas de email marketing (todos sujetos a garantías adecuadas de protección de datos).
Administraciones públicas: Cuando sea requerido por ley (Agencia Tributaria, Seguridad Social, etc.).
Empresas del grupo: Progress Silicones (Francia) y Establecimientos OR64 (España) para la gestión comercial y operativa conjunta.

5.2. Transferencias Internacionales

En caso de utilizar proveedores establecidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), aseguraremos que existen garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, certificación Privacy Shield o decisiones de adecuación).

6. Sus Derechos

Puede ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Derecho de Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales.
Derecho de Rectificación: Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la Portabilidad: Solicitar recibir sus datos en un formato estructurado.
Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.

Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:

Email: info@prosilicones64.com (asunto: "Ejercicio de Derechos RGPD")
Correo postal: LAV SILICONES 64, S.L., Pol. Ind. Carrer A, Can Bas nº 6-8, 08739 Lavern, Barcelona, España

Deberá acreditar su identidad mediante fotocopia del documento de identidad o documento equivalente. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción.

Derecho a Reclamar ante la AEPD

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no es conforme con la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Sitio web: www.aepd.es
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 91 266 35 17

7. Seguridad de los Datos

LAV SILICONES 64, S.L. ha implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, pérdida, alteración, comunicación o acceso no autorizado.

No obstante, debe ser consciente de que las medidas de seguridad de Internet no son inexpugnables y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Actualizaciones de la Política

LAV SILICONES 64, S.L. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

En caso de modificaciones sustanciales, los usuarios serán informados a través de este sitio web.

Última actualización: 19/11/2025
Versión: 1.0