Politique de Confidentialité

Protection des données personnelles - Conformité RGPD

1. Responsable du Traitement

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et à la Loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD), les informations suivantes sont fournies concernant le responsable du traitement :

Entité: LAV SILICONES 64, S.L.
Nom commercial: ProSilicones64
NIF: B66458795
Adresse: Pol. Ind. Carrer A, Can Bas nº 6-8, 08739 Lavern, Barcelona, España
Email: info@prosilicones64.com
Téléphone: +34 938 17 33 99

2. Données Personnelles que Nous Collectons

Nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes de données personnelles :

2.1. Données d'Identification et de Contact

Nom et prénom
Entreprise/Organisation
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
NIF/SIRET (lorsque nécessaire pour la facturation)

2.2. Données de Navigation

Adresse IP
Type de navigateur
Système d'exploitation
Pages visitées
Temps de navigation
Cookies (voir Politique de Cookies)

2.3. Données Commerciales

Informations sur les produits ou services d'intérêt
Historique des demandes et devis
Communications commerciales

3. Finalités du Traitement

Nous traiterons vos données personnelles aux fins suivantes :

3.1. Gestion des Demandes et Contact

Finalité: Traiter et répondre à vos demandes, demandes d'information ou devis.

Base juridique: Exécution de mesures précontractuelles et consentement de la personne concernée.

Conservation: Pendant le temps nécessaire pour traiter votre demande et, par la suite, pendant les délais légaux de prescription des responsabilités.

3.2. Gestion Commerciale et Contractuelle

Finalité: Gestion des commandes, facturation, livraisons et relation commerciale avec les clients.

Base juridique: Exécution du contrat et respect des obligations légales (comptables, fiscales).

Conservation: Pendant la durée de la relation commerciale et, par la suite, pendant les délais légalement établis (6 ans pour les obligations fiscales et comptables).

3.3. Communications Commerciales

Finalité: Envoi d'informations commerciales, newsletters, actualités sur nos produits et services.

Base juridique: Consentement exprès de la personne concernée ou intérêt légitime (si déjà client).

Conservation: Jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement ou demandiez la désinscription.

3.4. Amélioration du Site Web

Finalité: Analyse statistique de l'utilisation du site web pour améliorer son fonctionnement et l'expérience utilisateur.

Base juridique: Intérêt légitime dans l'amélioration de nos services.

Conservation: Données anonymisées sans limite de temps ; données identifiantes pendant 25 mois.

4. Base Juridique du Traitement

Les bases juridiques qui légitiment le traitement de vos données personnelles sont :

Consentement : Vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
Contrat : Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.
Obligation légale : Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale.
Intérêt légitime : Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement, tels que l'amélioration de nos services et la gestion de la relation commerciale.

5. Destinataires et Transferts de Données

5.1. Communication de Données

Vos données personnelles ne seront pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale ou dans les cas suivants :

Fournisseurs de services technologiques : Hébergement, services cloud, plateformes d'email marketing (tous soumis à des garanties adéquates de protection des données).
Administrations publiques : Lorsque requis par la loi (Agence des impôts, Sécurité sociale, etc.).
Entreprises du groupe : Progress Silicones (France) et Establecimientos OR64 (Espagne) pour la gestion commerciale et opérationnelle conjointe.

5.2. Transferts Internationaux

En cas d'utilisation de fournisseurs établis en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous nous assurerons qu'il existe des garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, certification Privacy Shield ou décisions d'adéquation).

6. Vos Droits

Vous pouvez exercer les droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'Accès : Obtenir la confirmation que nous traitons vos données personnelles.
Droit de Rectification : Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement ("Droit à l'Oubli") : Demander l'effacement de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
Droit à la Limitation du Traitement : Demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la Portabilité : Demander à recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d'Opposition : S'opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Exercice des Droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter via :

Email : info@prosilicones64.com (objet : "Exercice des Droits RGPD")
Courrier postal : LAV SILICONES 64, S.L., Pol. Ind. Carrer A, Can Bas nº 6-8, 08739 Lavern, Barcelone, Espagne

Vous devrez prouver votre identité par une photocopie de votre document d'identité ou document équivalent. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d'un mois à compter de sa réception.

Droit de Déposer une Réclamation auprès de l'AEPD

Si vous considérez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) :

Site web : www.aepd.es
Adresse : C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Téléphone : 901 100 099 / 91 266 35 17

7. Sécurité des Données

LAV SILICONES 64, S.L. a mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la communication ou l'accès non autorisé.

Cependant, vous devez être conscient que les mesures de sécurité Internet ne sont pas impénétrables et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Mises à Jour de la Politique

LAV SILICONES 64, S.L. se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité pour l'adapter aux évolutions législatives ou jurisprudentielles, ainsi qu'aux pratiques de l'industrie.

En cas de modifications substantielles, les utilisateurs seront informés via ce site web.

Dernière mise à jour: 02/02/2026
Version: 1.0