1. Responsable du traitement
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD), l’utilisateur est informé des données du responsable du traitement :
- Raison sociale : LAV SILICONES 64, S.L.
- Numéro fiscal (CIF) : B66458795
- Adresse : Pol. Ind. Carrer A, Can Bas nº 6-8, 08739 Lavern, Barcelone, Espagne
- Courrier électronique : info@prosilicones64.com
2. Données personnelles collectées
Les données que LAV SILICONES 64, S.L. peut collecter via le site web sont celles fournies volontairement par l’utilisateur au moyen du formulaire de contact, de la demande de devis ou du courrier électronique :
- Données d’identification : nom, prénom, entreprise.
- Données de contact : adresse électronique, téléphone.
- Données du projet technique : spécifications, plans, exigences.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (cookies).
3. Finalité du traitement
Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :
- Répondre aux demandes de renseignements, d’informations et de devis.
- Gérer la relation commerciale et technique avec les clients et fournisseurs.
- Envoyer des communications commerciales relatives aux produits et services, sous réserve du consentement exprès de l’utilisateur.
- Respecter les obligations légales applicables.
4. Base juridique du traitement
La base juridique du traitement repose sur le consentement exprès de l’utilisateur, l’exécution d’un contrat ou d’une relation précontractuelle, l’intérêt légitime du responsable ou le respect d’une obligation légale, selon le cas.
5. Conservation des données
Les données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ainsi que pendant les délais légaux applicables (Code de commerce espagnol, Loi générale des impôts, RGPD).
6. Destinataires et cession des données
LAV SILICONES 64, S.L. ne cède pas de données personnelles à des tiers, sauf obligation légale ou nécessité pour l’exécution du contrat avec l’utilisateur (par exemple, communication aux usines du groupe Progress pour la fabrication du composant demandé, ou aux transporteurs pour la livraison).
De même, pour la gestion des demandes et la prestation du service, LAV SILICONES 64, S.L. fait appel à des prestataires technologiques agissant en qualité de sous-traitants pour le compte du responsable et sous contrat (article 28 du RGPD), notamment des services d’hébergement web, de messagerie électronique et des outils de traitement automatisé de l’information destinés à classer et compléter les données des demandes reçues. Certains de ces prestataires peuvent être situés en dehors de l’Espace économique européen (par exemple, aux États-Unis) ; dans ce cas, les transferts internationaux sont effectués avec les garanties appropriées prévues par le RGPD (Clauses Contractuelles Types ou autres mécanismes d’adéquation).
7. Droits de l’utilisateur
L’utilisateur peut exercer à tout moment les droits suivants sur ses données personnelles :
- Accès : connaître quelles données sont traitées.
- Rectification : modifier des données inexactes ou incomplètes.
- Suppression : demander l’effacement des données.
- Limitation : restreindre le traitement dans des cas précis.
- Portabilité : recevoir les données dans un format structuré.
- Opposition : s’opposer au traitement pour des motifs personnels.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut envoyer une demande écrite à info@prosilicones64.com ou au siège social, en joignant une copie de sa pièce d’identité ou document équivalent.
8. Mesures de sécurité
LAV SILICONES 64, S.L. a adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, en évitant leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé.
9. Réclamations
L’utilisateur a le droit de déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD), domiciliée C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, ou via son siège électronique (www.aepd.es), s’il estime que le traitement de ses données enfreint la réglementation applicable.